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Informations COVID-19 : fermeture jusqu'au 22.01.2021

Chers vacanciers,


Le CI ORTF reste mobilisé, à votre service et à l’écoute de vos besoins, afin de vous aider à traverser cette crise sanitaire et à vous protéger.

Pour vous permettre d’organiser vos vacances sereinement, nous vous informons :

FERMETURE DE TOUS LES SÉJOURS CI ORTF DU 28/11/2020 AU 22/01/2021

À la suite des dernières directives gouvernementales relatives à l’évolution de la crise sanitaire du COVID-19 (Coronavirus), le CI ORTF a pris la décision d’annuler tous ses séjours de vacances du samedi 28 novembre 2020 au vendredi 22 janvier 2021 inclus. Les frais d’annulation sont à la charge du CI ORTF. Les vacanciers concernés seront entièrement remboursés des sommes versées. Un report est également possible sur demande (ciortf@ciortf.com).

MAINTIEN DE LA PROGRAMMATION DES SÉJOURS DU 23/01/2021 AU 29/05/2021

Le CI ORTF maintient l’intégralité de ses séjours Hiver-Printemps (du 23/01/2021 au 29/05/2021), sous réserve de nouvelles annonces gouvernementales. Tout changement vous sera signalé.

ANNULATION TOTALE, REMBOURSEMENT (DU 23/01/2021 AU 29/05/2021)

Si vous annulez à plus de 30 jours du départ, les frais d’annulation ne vous seront pas facturés pour tous les séjours (Villages Patrimoine ET prestataires) se déroulant jusqu’au 29 mai 2021.

Les acomptes versés seront alors intégralement remboursés.

Conditions d’annulation et de remboursement :

- Sans frais jusqu’à 30 jours avant le départ

- Aux conditions du catalogue à moins de 30 jours du départ

Adressez votre demande d’annulation ou de modification par courriel à : ciortf@ciortf.com

Remboursement intégral et automatique en cas de re-confinement

SÉJOURS À L’ÉTRANGER

Le CI ORTF s’engage à communiquer des informations précises aux participants au plus tard 30 jours avant le départ. Toutefois, nous vous remercions de réaliser dès à présent l’ensemble des formalités administratives. Si votre séjour est annulé par le CI ORTF, les acomptes versés seront intégralement remboursés.

LES ENGAGEMENTS SÉRÉNITÉ DU CI ORTF

- Mise en place des protocoles sanitaires contre le virus

- Annulation gratuite à 30 jours

- Communication sur les mesures préventives

- Simplification des procédures d’arrivée et de départ

- Consignes spécifiques pour accéder aux activités et animations

- Stricte application des règles en matière de restauration

- Vigilance des personnels aux gestes barrières et au référentiel sanitaire

- Mise à disposition de gel hydroalcoolique dans les espaces communs

- Nettoyage renforcé des hébergements et parties communes

- Déploiement d’un protocole spécifique en cas de suspicion de COVID-19

Prenons soin les uns des autres !